活动流程

活动规则

魅族回购券使用规则:

  1. 1、“魅族回购券”使用要求:“魅族回购券”可用于选购魅族官网手机、手机周边配件;

  2. 2、“魅族回购券”有效周期:1年;

  3. 3、“魅族回购券”使用次数:1次;

  4. 4、“魅族回购券”的获取方式:参与魅族mCycle for home环保回购服务获得;

  5. 5、“魅族回购券”组成结构:“魅族回购券”根据手机回购实际评估价值与魅族回购补贴组合而成;

  6. 6、“魅族回购券”魅族补贴:根据手机实际回购价格给予不同价位档的补贴,具体价格为:

    手机回购价格 魅族补贴
    20-100 20
    101-500 40
    501-1000 60
    1001-2000 100
    2001-3000 120
    3000以上 150
  7. 7、“魅族回购券”的说明:选购商品结算时输入“魅族回购券”账号与密码即可完成相应抵扣费用,如在结算支付完成后“魅族回购券”剩余余额未使用将进行清零,请您在使用过程中尽量选择等值商品或超出“魅族回购券”金额的商品;此“魅族回购券”不可进行提现或转移;

  8. 8、“魅族回购券”退货规范:购买魅族手机至签收之日起7天内,符合退货要求后我司将用户支付费用进行返还,其中用户支付现金部分将原路返还至对应付款账户,涉及“回购券”抵扣金额,则将返至“魅族优惠券”账户。

承诺要求:

  1. 1、价格承诺:72小时价格保护,回购价格公道;

  2. 2、返券承诺:回购成功24小时内“魅族回购券”返还;

  3. 3、质检承诺:一对一专业质检,不满意随时取消订单;

  4. 4、隐私承诺:放心回购,数据不留痕。

信息安全提示:

  1. 魅族与回购合作企业确保消费者网上购物信息安全及个人信息安全;

  2. 您在选择魅族“以旧换新”时旧手机可能会涉及消费者必要信息数据,请在选择以旧换新时针对重要数据进行备份后删除,如未及时进行删除重要数据信息并确认回收,第三方将最后删除相关数据信息。

本服务由魅族科技(中国)有限公司与深圳市绿创网络科技有限公司(简称“回购网”)联合提供。

Q&A 常见问题

  1. 魅族“以旧换新”主要回收哪些品牌?

    魅族手机“以旧换新”计划只针对魅族、苹果、小米、华为为主要回收品牌,魅族以官网销售商品停售四周后可进行回收; 如未能在列表查询到其他回收手机型号,“以旧换新”计划暂时不支持回收。

  2. 哪些不能享受魅族“以旧换新”计划?

    翻新机、高仿机、山寨机、板机等非品牌机型、非正常来源机器(偷盗、抢夺等所得)和不能解除手机账户机器不在本次“以旧换新”回收范围内。

  3. 如何区分真机、山寨机、板机、被抢被盗?

    有关真机、山寨机、板机、被抢被盗手机的定义区别:
    真机:原厂出品(国内或国外正规渠道购买);
    板机(组装机):原装零部件,通过后期组装到非原装主板上(没有封胶);
    山寨机(高仿机):赝品,假货。外观以假乱真,硬件偷工减料;
    被抢被盗:手机已由失主报警并被公安机关锁定手机 imei。

  4. 为什么订单价不是成交价?

    在手机状况如实描述的前提下,都是按照手机回收订单价支付相应款项。但若您的描述和实物与真实验机情况不符,我们将以实际验机结果为最终的定价。若双方不能对最终结果达成一致意见,那么您也可以选择放弃交易,我们将无条件完整地寄回您的手机,也请您如实描述需要“以旧换新”手机的状况。

  5. 在“以旧换新”时手机数据信息安全需要如何处理?

    请您在确认“以旧换新”手机时务必将您手机所有数据信息进行清除处理。

  6. 怎么邮寄二手手机,邮寄到哪里?

    答:在线估价满意后,可选择客服通知快递上门取件或自行联系快递(可到付),将二手手机邮寄到:广东省深圳市南山区深南大道9672号大冲商务中心D座4楼403 收件人: 谢先生 电话: 0755-82928806 邮编:518026。

  7. 手机在邮寄中损坏或者丢失了,怎么办?

    我们建议您在快递时,尽可能选择顺丰等优质的快递物流,并采用最好用防震材料填充满手机包裹周围空隙以防运送途中震动对机器造成损伤,若您的手机在回收途中因物流原因造成手机的损坏或丢失,回收企业已经在您邮寄时对您的回收手机向保险公司投放运输保险,对您在手机回收时多一重保护。

  8. 为什么回收价格会变动?

    电子设备更新换代速度极快,导致二手手机回收价格行情趋于不断变化。我们强烈建议您下单后立即通过优质物流公司快递爱机至回收企业,我们会为您保价72小时,避免因市场价格波动而造成手机贬值的问题。

  9. 邮寄时物流费是否免费?

    有关邮费,有三种情况:
    1)如果用户寄送的真机(非山寨机,板机),且回收价在100元以内的物品,下单后发货,回收企业只承担一半的邮费,如交易未完成,退回的物品邮费需要用户完全自行承担;
    2)如果是用户寄送的真机(非山寨机,板机),回收价在100元以上的,邮费由回收企业承担,如交易未完成,邮费也由回收企业承担;
    3)如用户邮寄过来的是板机或者山寨机,回收企业承担一次全额运费,要退回,邮费用户自行承担。

  10. 参加“以旧换新”旧机退货要求是什么?

    您同意最终报价并获取“魅族回购券”后,不能做退机处理,如您未完成回购交易并要求退货,回购企业会回寄您的旧机产品。